bib88-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১.১ গ্রহণযোগ্যতা এবং যোগ্যতা

bib88 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম পরিচালিত।
• আপনাকে বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে বা এমন এলাকায় অবস্থান করতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং বৈধ।
• আপনি আগে bib88 থেকে বহিষ্কৃত বা স্বেচ্ছায় বাদ দেওয়া হননি।
• আপনার নিজস্ব সক্ষমতায় এবং ব্যক্তিগতভাবে এই চুক্তিতে প্রবেশ করছেন।

১.২ অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধতা

প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। যদি একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া যায়, তাহলে সকল অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমা রাখা ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

১.৩ ভাষা এবং যোগাযোগ

bib88 বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য বাংলায় সকল সেবা প্রদান করে। যেকোনো বিবাদের ক্ষেত্রে এই শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণকে চূড়ান্ত হিসেবে গণ্য করা হবে।

২.১ নিবন্ধনের প্রয়োজনীয়তা

bib88-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে। আপনার তথ্যে যেকোনো পরিবর্তন হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।

২.২ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করার আগে bib88 পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। এ জন্য নিচের কাগজপত্র চাওয়া হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি
• মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টের স্বামিত্বের প্রমাণ (যেমন bKash বা Nagad)
• ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র জমা না দেওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।

২.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে। অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষকে ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।

৩.১ জমার শর্তাবলী

bib88-এ অর্থ জমা দেওয়ার জন্য নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳১০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)
• গৃহীত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার
• জমাকৃত অর্থ আপনার নিজের মোবাইল ব্যাংকিং বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট থেকে পাঠাতে হবে — তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণযোগ্য নয়
• jমাকৃত পরিমাণ কোনো কারণে ফেরত প্রদান করা হবে না যদি না অর্থ জমার কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি প্রমাণিত হয়

৩.২ উত্তোলনের শর্তাবলী

উত্তোলনের জন্য নিচের শর্তগুলো মেনে চলতে হবে:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০
• উত্তোলন কেবলমাত্র সেই পদ্ধতিতে করা যাবে যে পদ্ধতিতে জমা করা হয়েছিল
• সফল অনুরোধের পর সাধারণত ৫–৩০ মিনিটের মধ্যে উত্তোলন সম্পন্ন হয়
• যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত বড় পরিমাণের উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে
• bib88 যেকোনো সন্দেহজনক উত্তোলন অনুরোধ সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে

৩.৩ মানি লন্ডারিং বিরোধী নীতি

bib88 মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে সম্পূর্ণভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। যেকোনো সন্দেহজনক আর্থিক কার্যকলাপ সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হতে পারে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে স্থগিত করা হবে। সকল ব্যবহারকারীকে তাদের তহবিলের বৈধ উৎস প্রমাণ করতে হতে পারে।

৪.১ স্বাগত বোনাস

bib88-এ নতুন নিবন্ধিত এবং প্রথমবার জমাকারী ব্যবহারকারীরা স্বাগত বোনাস পাওয়ার যোগ্য। বর্তমান স্বাগত বোনাস অফার:

• প্রথম জমার উপর ১০০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত
• বোনাসের ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা: ২০ গুণ (২০x)
• বোনাস গ্রহণের পর ওয়েজারিং সম্পন্ন না করে উত্তোলন করা সম্ভব নয়
• প্রতিটি ব্যবহারকারী এই বোনাস শুধুমাত্র একবার পাওয়ার যোগ্য
• একটি পরিবার, ডিভাইস বা IP ঠিকানা থেকে একজনই বোনাস পাবেন

৪.২ বোনাস অপব্যবহারের বিরুদ্ধে নীতি

bib88 বোনাস অপব্যবহার রোধে কঠোর পদক্ষেপ গ্রহণ করে। নিচের কার্যকলাপকে বোনাস অপব্যবহার হিসেবে গণ্য করা হবে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলে বোনাস দাবি করা
• বোনাস শর্ত পূরণ না করে উত্তোলনের চেষ্টা করা
• অন্যদের সাথে মিলে বোনাসের অপব্যবহার করা (কার্টেলিং)
• সর্বনিম্ন ঝুঁকিতে ওয়েজারিং সম্পন্ন করার উদ্দেশ্যে বাজি রাখা (উদাহরণস্বরূপ, একটি ইভেন্টে দুই দিকে বাজি রাখা)

বোনাস অপব্যবহার প্রমাণিত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

৪.৩ VIP প্রোগ্রাম শর্তাবলী

bib88-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে এবং প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক অফার করা হয়:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Silver (সিলভার): সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Gold (গোল্ড): সর্বোচ্চ ১.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

খেলার কার্যকলাপ ও প্ল্যাটফর্মের প্রতি আনুগত্যের ভিত্তিতে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া যায়। VIP সুবিধা যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে। ক্যাশব্যাকের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত থাকতে পারে।

৫.১ সাধারণ গেমিং শর্ত

bib88-এ সকল গেম তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার প্রদানকারীদের মাধ্যমে পরিচালিত হয়। গেমের ফলাফল র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত হয় যা ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করে। গেমের ফলাফল নিয়ে কোনো বিতর্কের ক্ষেত্রে গেম লগ এবং সার্ভার রেকর্ডকে চূড়ান্ত হিসেবে গণ্য করা হবে।

৫.২ প্রযুক্তিগত সমস্যা

কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি, নেটওয়ার্ক সমস্যা বা সার্ভার বিভ্রাটের কারণে গেম অসম্পূর্ণ থাকলে bib88 সেই রাউন্ডটি বাতিল করার বা পুনরায় চালু করার অধিকার রাখে। এক্ষেত্রে বাজির পরিমাণ সাধারণত ফেরত দেওয়া হয়। ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে ক্ষতির জন্য bib88 দায়ী নয়।

৫.৩ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিচের যেকোনো কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে:

• সফটওয়্যার বা কোনো স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করে গেম খেলা
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগ শোষণ করা
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে বেআইনি সুবিধা নেওয়া
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় হস্তক্ষেপ করার চেষ্টা করা
• মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো আর্থিক অপরাধের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা

৬.১ আমাদের প্রতিশ্রুতি

bib88 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ প্রাধান্য দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং বিনোদনের জন্য — আর্থিক সমস্যা সমাধানের উপায় নয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে বেশ কিছু সুরক্ষা ব্যবস্থা রয়েছে যা খেলোয়াড়দের নিরাপদ ও স্বাস্থ্যকর গেমিং অভ্যাস বজায় রাখতে সাহায্য করে।

৬.২ স্ব-সীমাবদ্ধতার বিকল্পসমূহ

bib88 খেলোয়াড়দের নিজের উপর নিয়ন্ত্রণ রাখতে সাহায্য করার জন্য নিচের সরঞ্জামগুলো প্রদান করে:

• জমার সীমা নির্ধারণ (দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক)
• বাজির সীমা নির্ধারণ
• লোকসানের সীমা নির্ধারণ
• নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা
• স্থায়ীভাবে স্ব-বাদ দেওয়া (Self-Exclusion)

এই সুবিধাগুলো সক্রিয় করতে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন বা আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।

৬.৩ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

bib88 কঠোরভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং প্রতিরোধ করে। ২১ বছরের কম বয়সী কেউ এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না। বয়স প্রমাণের প্রয়োজনীয় কাগজপত্র দেখাতে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং তহবিল ফেরত দেওয়া হবে।

৭.১ তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

bib88 পরিষেবা প্রদান, অ্যাকাউন্ট যাচাই ও নিরাপত্তা রক্ষার জন্য ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তথ্য কেবলমাত্র নিয়ন্ত্রক সংস্থার আইনগত প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য প্রকাশ করা হতে পারে। আমাদের সম্পূর্ণ ডেটা সুরক্ষা নীতির জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠা দেখুন।

৭.২ কুকি নীতি

bib88 ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে যা ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং ব্যবহারকারীর পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখার মাধ্যমে আপনি কুকি ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন। ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি অক্ষম করা যায়, তবে এতে কিছু পরিষেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৭.৩ SSL নিরাপত্তা

bib88 প্ল্যাটফর্মে সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার আর্থিক তথ্য এবং ব্যক্তিগত ডেটা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রাখার জন্য আমরা সর্বাধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করি।

৮.১ পরিষেবার প্রাপ্যতা

bib88 প্ল্যাটফর্ম সর্বদা উপলব্ধ রাখার প্রচেষ্টা করে, তবে নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। রক্ষণাবেক্ষণ, আপগ্রেড বা অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সেবা সাময়িকভাবে বাধাগ্রস্ত হতে পারে। এ ধরনের বাধার কারণে কোনো ক্ষতির জন্য bib88 দায়বদ্ধ নয়।

৮.২ তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার

bib88-এ গেমগুলো তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের (যেমন Pragmatic Play, Spribe, JILI, PG Soft, Evolution Gaming এবং অন্যান্য) দ্বারা পরিচালিত। এই গেম প্রদানকারীদের সফটওয়্যার বা গেম কনটেন্টের মান বা ত্রুটির জন্য bib88 প্রত্যক্ষভাবে দায়ী নয়। তবে আমরা সমস্যা সমাধানে সর্বদা সহায়তা করব।

৮.৩ আর্থিক ঝুঁকির স্বীকৃতি

অনলাইন গেমিং ও বেটিং স্বাভাবিকভাবেই আর্থিক ঝুঁকি বহন করে। bib88-এ অংশগ্রহণ করার আগে আপনাকে স্বীকার করতে হবে যে জুয়া খেলায় অর্থ হারানোর সম্ভাবনা রয়েছে। bib88 কোনো জয়ের নিশ্চয়তা দেয় না এবং হারানো অর্থ ফেরত দেওয়ার কোনো বাধ্যবাধকতা নেই।

৯.১ bib88-এর অধিকার

নিচের যেকোনো পরিস্থিতিতে bib88 কোনো পূর্বনোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপের সন্দেহ
• মিথ্যা তথ্য প্রদান
• বোনাস অপব্যবহার
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
• আইনগত বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা মেনে চলার জন্য

৯.২ ব্যবহারকারীর অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো অনিষ্পন্ন ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর উপলব্ধ ব্যালেন্স বৈধ পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে, তবে শর্তসাপেক্ষ বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।

১০.১ অভিযোগ প্রক্রিয়া

কোনো বিবাদ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম যত দ্রুত সম্ভব সমস্যাটি সমাধান করার চেষ্টা করবে। লাইভ চ্যাটে সমস্যা সমাধান না হলে ইমেইলের মাধ্যমে আনুষ্ঠানিক অভিযোগ দাখিল করা যাবে।

১০.২ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত

সকল বিবাদের ক্ষেত্রে bib88-এর কাস্টমার সার্ভিস ম্যানেজারের সিদ্ধান্তকে চূড়ান্ত বলে গণ্য করা হবে। যাইহোক, আমরা সকল পক্ষের জন্য ন্যায্য ও স্বচ্ছ সমাধান নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সকল যোগাযোগের রেকর্ড সংরক্ষণ করা হয় এবং বিবাদ নিষ্পত্তিতে ব্যবহার করা হতে পারে।

১১.১ পরিবর্তনের অধিকার

bib88 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইলের মাধ্যমে অথবা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দিয়ে অবহিত করা হবে।

১১.২ কার্যকর তারিখ

সংশোধিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। নিয়মিতভাবে এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: